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parenting2026-03-11수정일 2026-08-05 5 min read

아이돌봄 서비스 — 누가 쓸 수 있고 비용은 어떻게 지원되나(법령 기준)

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베이비토닥1인 운영 육아 정보 블로그
📅 2026-03-11수정일 2026-08-05⏱️ 5 min read운영 방식편집·출처 정책
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맡길 곳이 마땅치 않은데 갑자기 야근이 생기거나 병원에 가야 할 때, 가장 먼저 떠오르는 제도가 아이돌봄 서비스예요. 그런데 검색해 보면 지원율과 시간당 요금이 글마다 다르게 적혀 있어요. 해마다 지침으로 바뀌는 값이라 그래요.

이 글은 해마다 바뀌지 않는 것을 정리했어요. 누가 쓸 수 있는지, 돌보미는 어떤 자격을 갖춰야 하는지, 비용 지원의 근거가 무엇인지는 아이돌봄 지원법 조문에 적혀 있어요.


핵심 요약

  • 대상은 만 12세 이하 아동이고, 아이가 있는 곳으로 돌보미가 오는 방식이에요.
  • 아이돌봄사는 적성·인성 검사와 교육과정을 거쳐 자격을 받고, 보수교육을 정기적으로 받아야 해요.
  • 비용은 일정소득 이하 가구에 지원되고 이용권 형태로 지급돼요.
  • 제공기관은 요청을 거부할 수 없어요. 다만 수급이 원활하지 않은 경우는 예외예요.

📋 목차

  1. 어떤 서비스인가요
  2. 돌보미 자격과 보수교육
  3. 비용 지원의 근거
  4. 거부할 수 없다는 조항과 그 예외
  5. 함께 볼 만한 제도
  6. 신청과 그해 기준 확인
  7. 참고 자료

어떤 서비스인가요

붉은색과 초록색으로 화면을 반으로 나눈 일러스트. 왼쪽에는 무너지는 상자와 흩어지는 서류에 둘러싸여 아기를 안은 실루엣이, 오른쪽에는 돼지 저금통과 체크 표시에 둘러싸여 아기를 안은 실루엣이 그려져 있다

아이돌봄 지원법 제2조가 두 가지를 정의해 둬요.

"'아이'란 만 12세 이하 아동을 말한다."

"'아이돌봄서비스'란 아이의 주거지 등에서 개별적으로 제공하는 보호 및 양육 등의 서비스를 말한다."

여기서 두 가지를 읽을 수 있어요.

첫째, 대상이 넓어요. 영유아만이 아니라 만 12세 이하예요. 초등학생도 대상이에요.

둘째, '개별적으로', '주거지 등에서'예요. 어린이집처럼 아이를 보내는 게 아니라 돌보미가 아이가 있는 곳으로 오는 구조예요. 그래서 아이는 익숙한 환경에 그대로 있고, 형제가 있으면 한 번에 볼 수 있는 경우도 있어요.

어린이집·베이비시터와 다른 점

어린이집은 시설에 보내는 방식이고 정해진 시간에 운영돼요. 개인적으로 구하는 베이비시터는 자격 요건과 사고 시 책임 관계를 보호자가 직접 확인해야 하고요. 아이돌봄 서비스는 법에 자격과 기관의 의무가 정해져 있고 비용 지원 근거가 있는 제도라는 점이 다릅니다.

돌보미 자격과 보수교육

연한 배경에 카드 세 장이 화살표로 이어진 일러스트. 속싸개에 싸인 아기와 돼지 저금통, 저금통에 동전을 넣는 아기, 동전이 달린 나무를 안고 있는 아이가 차례로 그려져 있다

낯선 사람을 집에 들이는 일이라 여기가 가장 궁금한 부분일 거예요. 법 제7조가 자격 요건을 정해요.

성평등가족부장관이 실시하는 적성·인성 검사를 받은 사람으로서, 교육기관에서 개설하는 교육과정을 이수한 사람 또는 대통령령으로 정하는 일정한 자격을 갖춘 사람에게 아이돌봄사의 자격을 부여한다.

한 번 자격을 받으면 끝이 아니에요. 제10조가 이어서 정해요.

"아이돌봄사는 아이돌봄서비스의 질적 수준과 전문성 향상을 위하여 성평등가족부장관이 실시하는 보수교육을 정기적으로 받아야 한다."

같은 조에 2025년 신설된 항이 하나 더 있어요. "아이돌봄서비스제공기관을 운영하는 자는 제1항에 따른 보수교육을 이유로 소속 아이돌봄사에 대하여 불리한 처우를 하여서는 아니 된다." 교육을 받으러 가는 것 때문에 돌보미가 불이익을 받지 않도록 막아 둔 조항이에요.

돌보미에게 적용되는 다른 법 조문이 궁금하다면 아동학대 신고의무자 27개 직군 목록도 함께 확인해 보세요.

'여성가족부'가 아니라 '성평등가족부'예요

조문에 나오는 소관 부처 이름이 성평등가족부로 바뀌었어요(2025년 10월 개정 반영). 예전 안내문에는 여성가족부로 적혀 있는데, 지금 법령 조문 기준으로는 성평등가족부예요. 검색하다 부처 이름이 달라 헷갈릴 수 있어 적어 둡니다.

비용 지원의 근거

연보라와 크림색 배경에 원형 아이콘 네 개가 선으로 연결된 도식 일러스트. 가운데에 영문으로 2026 Parenting Support Process라고 적혀 있고 달력과 문서 아이콘이 함께 놓여 있다

비용 지원은 법 제20조에 근거가 있어요.

"국가와 지방자치단체는 성평등가족부령으로 정하는 일정소득 이하 가구의 아이돌봄서비스 비용의 전부 또는 일부를 지원할 수 있다."

"제1항에 따른 비용은 가구의 소득수준과 거주 지역 및 부모의 취업 등을 고려하여 차등지원할 수 있다."

두 번째 조항에서 차등지원의 기준 세 가지가 보여요. 소득수준 · 거주 지역 · 부모의 취업 여부예요. 그래서 같은 소득이어도 사는 곳이나 맞벌이 여부에 따라 지원이 달라질 수 있어요.

지원 방식은 제21조에 있어요.

"국가와 지방자치단체는 제20조제1항에 따른 비용 지원을 위하여 아이돌봄서비스 이용권을 지급할 수 있다."

즉 현금이 아니라 이용권 형태예요. 이용권 업무는 공공기관이나 민간 기관에 위탁할 수 있고, 신청과 발급 절차는 성평등가족부령으로 정해요.

지원율 숫자는 여기 적지 않았어요

법에는 비율이 없어요. 소득 구간과 지원율, 시간당 요금은 해마다 정부 지침으로 새로 정해집니다. 그래서 "몇 퍼센트 지원"이라고 적어 둔 글은 작성 시점에 따라 다 다르고, 지금 기준인지 알 방법이 없어요. 그해 값은 아이돌봄서비스 누리집이나 거주지 시·군·구청에서 확인하세요.

거부할 수 없다는 조항과 그 예외

실제로 신청해 보면 가장 자주 부딪히는 지점이에요. 제13조제2항이에요.

"아이돌봄서비스제공기관은 보호자로부터 서비스의 제공을 요청받은 때 이를 거부하여서는 아니 된다. 다만, 아이돌봄사 또는 육아도우미의 수급이 원활하지 아니한 경우 등 정당한 사유가 있는 경우는 그러하지 아니하다."

원칙은 거부 금지인데, 단서에 수급이 원활하지 않은 경우가 들어 있어요. 현실에서 "대기하셔야 합니다"라는 답을 듣게 되는 근거가 이 단서예요.

그래서 실무적으로는 이렇게 접근하는 편이 낫습니다.

  • 필요해지기 전에 미리 신청해 두기. 급할 때 바로 연결되는 경우가 많지 않아요.
  • 여러 제공기관에 문의하기. 지역 안에서도 기관마다 대기 상황이 달라요.
  • 정기 이용과 일시 이용을 나눠 보기. 서비스 종류에 따라 대기가 다른 경우가 있어요.

제공기관의 의무도 함께 정해져 있어요. 제13조제3항은 서비스 제공 시 "아이의 건강 및 위생 관리 등 성평등가족부령으로 정하는 사항"을 이행하도록 정해요.

장점 (Pros)
  • 아이가 익숙한 집에서 돌봄을 받아요
  • 돌보미 자격과 보수교육이 법에 정해져 있어요
  • 소득 기준을 충족하면 이용권으로 비용을 지원받아요
단점 (Cons)
  • 수급이 원활하지 않으면 거부될 수 있어 대기가 생겨요
  • 지원율과 요금이 해마다 바뀌어 미리 계산하기 어려워요
  • 서비스 범위는 계약에 따라 달라 확인이 필요해요

처음 부를 때 준비해 두면 좋은 것

낯선 사람이 집에 오는 첫날은 아이도 부모도 긴장돼요. 몇 가지를 미리 정리해 두면 서로 훨씬 수월해집니다.

  • 아이 정보 한 장: 알레르기, 먹는 약, 무서워하는 것, 좋아하는 놀이를 적어 두면 말로 설명하는 것보다 정확하게 전달돼요.
  • 집 안 규칙: 들어가면 안 되는 방, 만지면 안 되는 물건, 간식을 줘도 되는 시간대를 미리 알려 줘요.
  • 연락 방법: 무슨 일이 있을 때 누구에게 어떻게 연락할지 정해 두고, 비상 연락처를 눈에 보이는 곳에 붙여 둬요.
  • 첫날은 겹치는 시간 만들기: 가능하면 처음에는 부모가 함께 있는 시간을 조금 두고 넘겨요. 아이가 그 사람을 부모와 함께 있는 사람으로 먼저 만나면 훨씬 덜 낯설어해요.

돌봄 인력이 바뀔 때도 마찬가지예요. 아이에게는 사람이 바뀌는 것 자체가 큰 변화라, 미리 알려 주고 짧게라도 함께 만나는 시간을 두면 적응이 빨라져요.

함께 볼 만한 제도

같은 법에 공동육아나눔터도 들어 있어요. 제19조가 근거예요.

"국가 및 지방자치단체는 아이양육 관련 정보교류, 부모교육 등을 위하여 공동주택 등에 공동육아나눔터를 설치·운영할 수 있다."

돌봄 인력을 부르는 것과는 다른 결이에요. 부모들이 모여 정보를 나누고 아이들이 함께 노는 공간에 가깝습니다. 지자체가 법인이나 단체에 위탁해 운영하는 경우도 있어요. 가까운 곳에 있는지는 거주지 시·군·구청에서 확인할 수 있어요.

신청과 그해 기준 확인

  • 아이돌봄서비스 누리집에서 서비스 종류와 그해 지원 기준을 확인해요.
  • 복지로에서 온라인 신청이 가능해요.
  • 거주지 시·군·구청 또는 서비스제공기관에 문의하면 대기 상황까지 함께 확인할 수 있어요.

육아휴직 급여 기준과 신청 절차는 육아휴직 급여 신청 절차 글에, 아동수당과 부모급여는 아동수당·부모급여·양육수당 글에 따로 정리해 뒀어요.

서비스를 제공하는 사람 쪽 조문은 별도로 정리했어요. 같은 법 제6조가 아이돌봄사와 육아도우미의 결격사유를 11개와 9개로 나눠 거는 이유에 조문 그대로 옮겨 뒀고, 교육과정 80시간과 실습 10시간의 출처도 거기 적어 뒀어요.


참고 자료

  • 아이돌봄 지원법 제2조(정의), 제7조(아이돌봄사의 자격), 제10조(보수교육), 제13조(제공기관의 의무), 제19조(공동육아나눔터), 제20조(비용의 지원), 제21조(이용권) — 국가법령정보센터
  • 복지로 — bokjiro.go.kr

💜 안내: 이 글은 아이돌봄 지원법 조문에 적힌 내용을 옮겨 정리했어요. 소득 구간별 지원율과 시간당 요금처럼 법에 없는 값은 적지 않았습니다. 그해 기준은 아이돌봄서비스 누리집이나 거주지 시·군·구청에서 확인하세요.

💜

참고 안내: 이 글은 일반적인 육아 정보 제공 목적이며, 전문 의료 조언을 대체하지 않습니다. 아이의 건강이나 발달에 대해 걱정되는 부분이 있다면 소아과 전문의와 상담하세요.

베이비토닥은 한 사람이 운영하는 블로그이고, 글 초안은 AI 도구로 작성합니다. 2026년 8월부터 쓰거나 다시 쓴 글은 공개 전에 질병관리청·식품의약품안전처·AAP 등 기관 원문과 대조합니다. 운영자는 의료 전문가가 아닙니다. 편집·출처 정책 · 운영 방식

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

아이돌봄 서비스는 몇 살까지 쓸 수 있나요?

아이돌봄 지원법 제2조는 '아이'를 '만 12세 이하 아동'으로 정의해요. 그리고 아이돌봄서비스를 '아이의 주거지 등에서 개별적으로 제공하는 보호 및 양육 등의 서비스'로 정의하고 있어요. 즉 시설에 보내는 것이 아니라 아이가 있는 곳으로 돌보미가 오는 방식이에요.

돌보미는 아무나 될 수 있나요?

자격 요건이 법에 있어요. 아이돌봄 지원법 제7조는 성평등가족부장관이 실시하는 적성·인성 검사를 받은 사람 중에서 교육기관의 교육과정을 이수했거나 대통령령으로 정하는 자격을 갖춘 사람에게 아이돌봄사 자격을 부여한다고 정해요.

한 번 자격을 따면 끝인가요?

아니에요. 같은 법 제10조는 아이돌봄사가 서비스의 질적 수준과 전문성 향상을 위해 성평등가족부장관이 실시하는 보수교육을 정기적으로 받아야 한다고 정해요. 그리고 제공기관이 보수교육을 이유로 소속 아이돌봄사에게 불리한 처우를 해서는 안 된다는 조항도 2025년에 신설됐어요.

비용 지원은 어떤 근거로 이뤄지나요?

아이돌봄 지원법 제20조제1항이 근거예요. '국가와 지방자치단체는 성평등가족부령으로 정하는 일정소득 이하 가구의 아이돌봄서비스 비용의 전부 또는 일부를 지원할 수 있다'고 정해요. 같은 조 제2항은 '가구의 소득수준과 거주 지역 및 부모의 취업 등을 고려하여 차등지원할 수 있다'고 이어 적어요.

지원 비율은 얼마인가요?

법에는 비율이 적혀 있지 않아요. 소득 구간과 지원율은 해마다 정부 지침으로 새로 정해져서, 이 글에 숫자를 적으면 곧 낡은 정보가 돼요. 그해 기준은 아이돌봄서비스 누리집이나 거주지 시·군·구청에서 확인하세요.

이용권은 뭔가요?

같은 법 제21조는 '국가와 지방자치단체는 제20조제1항에 따른 비용 지원을 위하여 아이돌봄서비스 이용권을 지급할 수 있다'고 정해요. 현금이 아니라 이용권 형태로 지원된다는 뜻이고, 신청과 발급에 필요한 사항은 성평등가족부령으로 정해요.

신청했는데 거절당할 수도 있나요?

원칙적으로는 거부할 수 없어요. 제13조제2항은 '아이돌봄서비스제공기관은 보호자로부터 서비스의 제공을 요청받은 때 이를 거부하여서는 아니 된다'고 정해요. 다만 단서가 있어요. '아이돌봄사 또는 육아도우미의 수급이 원활하지 아니한 경우 등 정당한 사유가 있는 경우'는 예외예요. 실제로는 이 대기 문제가 가장 흔한 벽이에요.

돌보미가 집에 오면 무엇까지 해 주나요?

법은 서비스 범위를 '보호 및 양육 등'으로 넓게 적고, 제13조제3항에서 제공기관이 '아이의 건강 및 위생 관리 등 성평등가족부령으로 정하는 사항'을 이행해야 한다고 정해요. 구체적으로 어디까지 하는지는 서비스 종류와 계약에 따라 달라서, 신청할 때 제공기관에 확인하는 게 정확해요.

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